Preguntas Frecuentes

Hacer una reserva es muy sencillo. Primero, busca el establecimiento que quieras a través del buscador o navegando por categorías. En su página de detalle, haz clic en Reservar Ahora, elige una fecha y un horario disponible, indica el número de personas y cualquier nota adicional, y confirma la reserva. Recibirás un correo de confirmación con código QR de manera inmediata.

Sí, necesitas una cuenta gratuita en ReservaLocal. El registro solo tarda un minuto — únicamente tu nombre, correo electrónico y una contraseña. Una vez registrado podrás gestionar todas tus reservas, guardar favoritos y valorar establecimientos desde tu perfil.

En el momento en que completas la reserva, queda automáticamente marcada como Confirmada. Recibirás un correo con todos los detalles (fecha, hora, establecimiento, dirección) y un código QR que puedes mostrar a tu llegada o imprimir si lo prefieres.

Sí. Accede a Mis Reservas en la navegación superior y haz clic en Cancelar Reserva en la cita que desees cancelar. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones fuera de plazo quedan sujetas a la política del establecimiento.

Por el momento la plataforma no permite la modificación directa. Para cambiar una reserva, cancela la actual y crea una nueva con la fecha y hora que prefieras. Asegúrate de cancelar con al menos 24 horas de antelación respecto a la cita original.

Si un establecimiento tiene que cancelar por circunstancias imprevistas, recibirás una notificación por correo electrónico. Podrás reservar otro horario o elegir un establecimiento diferente. ReservaLocal actúa como intermediario y no es responsable de las cancelaciones realizadas por los establecimientos.

Totalmente. Tus datos (nombre, correo, teléfono) se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para gestionar las reservas y mejorar el servicio. Nunca cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento explícito, en pleno cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD. Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento a través del formulario de contacto.